Envíos y devoluciones
Envíos
En Sincero Home preparamos cada pedido con el máximo cuidado para que llegue a tu hogar en perfectas condiciones.
Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 1 a 3 días laborables, aunque determinados productos artesanales o de fabricación bajo pedido pueden requerir un tiempo adicional de preparación.
El plazo estimado de entrega dependerá del destino y de la empresa de transporte seleccionada. La información actualizada sobre costes y tiempos de envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Actualmente realizamos envíos a España y a determinados países de la Unión Europea.
Devoluciones y reembolsos
Queremos que disfrutes de tu compra y de una experiencia agradable con Sincero Home.
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor.
Para poder aceptar una devolución, los productos deberán:
• encontrarse sin usar y en perfecto estado;
• conservar su embalaje original siempre que sea posible;
• incluir todos los accesorios y elementos entregados con el producto.
Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Determinados productos personalizados, hechos a medida o fabricados específicamente para el cliente pueden quedar excluidos del derecho de devolución conforme a la legislación aplicable.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre un envío, una devolución o el estado de tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o escribiéndonos a: