Versand und Retouren
Versand
Bei Sincero Home bereiten wir jede Bestellung mit größter Sorgfalt vor, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen zu Hause ankommt.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet, wobei bestimmte handgefertigte oder auf Bestellung gefertigte Produkte eine zusätzliche Vorbereitungszeit erfordern können.
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Zielort und dem ausgewählten Transportunternehmen ab. Aktuelle Informationen zu Versandkosten und -zeiten werden während des Kaufvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Derzeit versenden wir nach Spanien und in bestimmte Länder der Europäischen Union.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir möchten, dass Sie Freude an Ihrem Einkauf und eine angenehme Erfahrung mit Sincero Home haben.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie gemäß den europäischen Verbraucherschutzbestimmungen ein Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung.
Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen die Produkte:
• unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein;
• möglichst in der Originalverpackung aufbewahrt werden;
• sämtliches Zubehör und alle mit dem Produkt gelieferten Elemente enthalten.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Bestimmte personalisierte Produkte, Maßanfertigungen oder speziell für den Kunden hergestellte Produkte können gemäß geltendem Recht vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu einer Sendung, einer Rücksendung oder dem Status Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren oder uns schreiben an: